Gizlilik Politikası ve Kişisel Veriler Hakkında Bilgilendirme

Son güncelleme: 15 Ekim 2026

Okuyorum, çocukların bir yetişkin eşliğinde okuma çalışması yapmasına yardımcı olur. Bu metin, Okuyorum’un 1.1.0 gizlilik güncellemesini ve reading.blubkids.com üzerindeki veli akışını kapsar. Okuyorum’a ait gizlilik, kullanım koşulları ve destek sayfaları blubkids.com/reading altında yayımlanır. Veri sorumlusu BAMU TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ ile barkin@flukerapp.com üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Hangi bilgileri, ne için kullanıyoruz?

• Hesap: Veli e-posta adresi ve oturum bilgileri, kayıt, giriş, hesabın güvenliği ve cihazlar arasında devam edebilmeniz için kullanılır. Parola işlemleri Firebase Authentication tarafından yürütülür.
• Okuma planı: Çocuğa nasıl seslenileceği, sınıfı, okulda geldiği harf, yetişkinin verdiği doğru/tekrar kararları, başlangıç seviyesi, ders ilerlemesi ve rutin tercihleri kişiselleştirilmiş plan ve ilerleme takibi için işlenir. Öğrencinin adı istenir; soyadı ve doğum tarihi gerekli değildir. Misafir ilerlemesi cihazda tutulur; giriş yapılan hesapta ilerleme bulut üzerinden eşitlenebilir.
• Devam kodu: Webden uygulamaya geçiş için planın bir kopyası ve süreli bir kod saklanır. Kodun kullanım süresi 7 gündür. Kodun süresinin dolması, tüm kayıtların aynı anda silindiği anlamına gelmez.
• İstediğiniz e-postalar: Lansman haberi veya okuma hatırlatması istediğinizde e-posta adresiniz, talebiniz, varsa öğrencinin adı, seçtiğiniz gün/saat ve saat dilimi saklanır. E-postalar Resend üzerinden gönderilir. Hatırlatma bağlantısı sizi planınıza geri döndürmeye yardımcı olur; bu kişisel bağlantıyı paylaşmayın. Bu talepten vazgeçmek için bize yazabilirsiniz.
• Abonelik: RevenueCat ile takma kimlik, uygulama/cihaz bilgileri, ürün, satın alma kaydı ve abonelik hakkı işlenir. Ödemeyi Apple veya Google yürütür. Tam kart bilgilerinizi uygulamada saklamayız.
• Güvenlik ve teknik işletim: Hizmetin çalışması ve kötüye kullanımın önlenmesi için istek, cihaz/tarayıcı ve bağlantı bilgileri işlenebilir. Bazı istek sınırlandırmalarında IP adresinin özet değeri kullanılır.

Ses ve çocukların bilgileri

Mağazaya hazırlanan Okuyorum sürümü mikrofonu kullanmaz; çocuğun sesini kaydetmez veya buluta yüklemez. Uygulama hazır örnek sesleri ve gerektiğinde cihazın metinden seslendirme özelliğini kullanır. Okuma kararını veli veya yetkili yetişkin verir; çocuğun sesinden otomatik başarı kararı üretilmez. Çocuklar için bağımsız bir e-posta hesabı gerekmez. Öğrencinin soyadını, doğum tarihini, okulunu veya sağlık bilgilerini paylaşmanız gerekmez.

Web ve uygulama ölçümü

Webde veli akışının kullanımı Google Analytics 4, Meta Pixel ve sunucu taraflı Meta Conversions API ile ölçülür; Meta verileri reklamların etkinliğini değerlendirmek için de kullanılabilir. Bu araçlar çerezler ve benzer teknolojiler ile cihaz, tarayıcı, IP ve sayfa/etkinlik bilgilerini işleyebilir. Mevcut web sürümünde ölçüm varsayılan olarak açıktır. “Ölçüm tercihleri” alanındaki “İzin verme” seçeneğiyle sonraki ölçüm olaylarını kapatabilirsiniz; tarayıcınızdan mevcut çerezleri de silebilirsiniz. Tercih tarayıcıya özeldir.

Web veli akışının GA4 ve Meta ölçüm olaylarına çocuğun adı, e-posta adresi, tek tek okuma cevapları veya devam kodu eklenmez. Bu açıklama, sağlayıcıların teknik bağlantı bilgilerini almadığı anlamına gelmez. Yerel mobil uygulamanın çocuk okuma ekranlarında Meta Pixel çalıştırılmaz.

iOS ve Android uygulamasında Google Analytics, kullanım ölçümü tercihiniz açıkken veli akışlarını ve ders kullanımını ölçer. Ders kartının kodu, yetişkinin doğru/tekrar kararı ve teknik hata türü gibi olaylar gönderilebilir; çocuğun adı, sesi ve serbest yazılı metinler bu ölçüm olaylarına eklenmez. Aynı tercih açıkken teknik hatalar ve çökmeler cihaz modeli, işletim sistemi ve uygulama sürümüyle birlikte Firebase Crashlytics’e raporlanır. Uygulamadaki Ayarlar veya Profil › Ölçüm tercihleri alanından kullanım ölçümünü kapatabilirsiniz; henüz gönderilmemiş teknik raporlar silinir ve yeni rapor gönderilmez, daha önce gönderilmiş raporlar geri alınmaz.

iOS 1.1.0’ın bu gizlilik güncellemesini içeren sürümünde Meta ölçümü yalnız Apple’ın uygulama izleme iznini verdiğinizde çalışır. İzin reddedilmiş, kısıtlanmış veya henüz yanıtlanmamışsa Meta’ya uygulama olayı veya eşleştirme kimliği gönderilmez. Apple izniyle Meta SDK kurulum kimliği ve reklam eşleştirme kimlikleri kullanılabilir. Meta’ya yalnız uygulama açılışı ve veli abonelik adımları gönderilir; çocuğun adı, sesi, okuduğu harf/hece/kelime, cevapları, seviyesi veya zorlandığı hedefler gönderilmez. Deneme ve abonelik başlangıcını RevenueCat sunucu üzerinden iletir; uygulama aynı satın alma olayını ikinci kez göndermez. Apple iznini iPhone Ayarlar’ından değiştirebilirsiniz. Google/Firebase kullanım ölçümü Apple izninden ayrı tercihinize bağlıdır. Android uygulamasında Meta App Events kullanılmaz.

Aynı veli e-posta adresiyle yapılan farklı kayıtlar sunucumuzda tek reklam dönüşümü olarak birleştirilir. E-posta adresi veya e-postanın özet değeri Meta’ya gönderilmez. Dönüşümün eşleştirilmesinde rastgele olay kimliği, mevcut reklam çerez kimlikleri, IP ve tarayıcı bilgisi kullanılabilir. Başarısız gönderimler en fazla 24 saat yeniden denenir.

Hatırlatma e-postalarının teslim durumunu ve bağlantıdan siteye dönüş sonrasında testin başlaması, ilerlemesi, tamamlanması ve devam kodunun alınmasını kendi sunucumuzda hatırlatma kaydıyla ilişkilendiririz. Bu kullanım ölçümü ölçüm tercihinize uyar; e-postayı taşıyan gizli dönüş bağlantısı GA4 veya Meta olaylarına gönderilmez.

Hukuki sebepler ve toplama yöntemi

Bilgiler formlara girdiğiniz verilerden, yetişkin kararlarından, cihazdaki uygulamadan, mağaza işlemlerinden ve hizmetin teknik bağlantılarından toplanır. Hesap, plan ve satın alma işlemleri sözleşmenin kurulması veya ifası; zorunlu kayıtlar hukuki yükümlülükler; güvenlik ve hakkın korunması, ilgili meşru menfaat veya bir hakkın tesisi, kullanılması ve korunması kapsamında değerlendirilir. İsteğe bağlı iletişim ve zorunlu olmayan ölçüm/reklam faaliyetlerinde mevzuatın gerektirdiği izin esas alınmalıdır. Yukarıdaki mevcut ölçüm ayarı tek başına açık rıza beyanı sayılmaz.

Kimlerle paylaşılabilir?

Hizmeti sunmak için Google/Firebase (hesap, barındırma, veri tabanı ve işlevler), RevenueCat (abonelik), Apple/Google (mağaza ve ödeme), Resend (e-posta), web ölçümü için Google Analytics ve Meta hizmetleri, uygulama hata raporları için Firebase Crashlytics kullanılır. Yetkili makamlara yalnızca hukuken gerekli hallerde bilgi sağlanabilir. Bu sağlayıcılar verileri Türkiye dışındaki sistemlerde de işleyebilir. Yurt dışı aktarım düzenlemeleri ve ilgili güvenceler hakkında bilgi almak için bize ulaşabilirsiniz.

Saklama, silme ve güvenlik

Bilgileri hizmetin amacı, hesabın kullanımı, güvenlik ihtiyacı ve uygulanabilir yasal saklama yükümlülükleriyle sınırlı süre boyunca tutmayı amaçlarız. Her veri için tek bir otomatik silme süresi bulunmaz. Süreli kod ve bağlantıların sona ermesi ile sunucudaki kaydın silinmesi ayrı işlemlerdir. Yerel misafir verilerini cihaz/uygulama veya tarayıcı verilerini temizleyerek kaldırabilirsiniz; bu işlem buluttaki hesabı silmez.

Hesap veya çocuk profili verilerinin silinmesi talebini kayıtlı veli e-postanızdan iletişim adresimize gönderebilirsiniz. Kimliğinizi ve talebin yetkisini doğrulamamız gerekebilir. Erişim sınırlandırmaları ve güvenli bağlantılar kullanılır; hiçbir sistem mutlak güvenlik garantisi vermez.

Haklarınız ve başvuru

KVKK kapsamındaki şartlarla verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, amacını ve alıcılarını öğrenme, düzeltme, silme veya yok etme talep etme, ilgili işlemlerin alıcılara bildirilmesini isteme, yalnız otomatik analizden doğan aleyhe sonuca itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararınızın giderilmesini talep etme haklarınız vardır. Başvurunuzu barkin@flukerapp.com adresine “Okuyorum kişisel veri başvurusu” konusuyla iletebilirsiniz. Usulüne uygun başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

İşleme biçimi değiştiğinde bu metni günceller, önemli değişiklikleri uygun kanallardan duyururuz.